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前进:整合窗口效率高 老百姓办事更便利

时间:2017-07-15 15:41:05   来源:萧山网   点击:


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  “比想象中的快多了!”从工作人员手中接过营业执照,王国友欣喜地说。王国友家住前进街道三丰村安置小区,早几个月他就谋划在村里开一家五金店的事。

  “因为农村房屋开店,需要办理一张经营场所使用证明,以前我家邻居为办这张证明,准备材料,往街道里跑了好几趟。这次我只跑了一趟,街道里就直接把资料给我寄送来了。政府服务越来越好了。”

  让王国友们感受到政府高效服务的,正是前进街道大力度推进“最多跑一次”的成果。

  营业执照办理是商事登记行政事项中最重要、也是跟老百姓接触最广泛的事项之一。在街道层面承担的工作主要是经营场所认定这一中间环节事项办理。对于农村的经营场所,经营者需要到街道签一张内部流转单和经营场所使用证明,之后才能带着所有资料到大江东行政服务中心办结营业执照。街道层面的办事效率直接影响到整个营业执照的办理流程。

  “在这个手续办理过程中,以前老百姓送资料、拿回资料要自己来回跑。现在我们直接简化程序,在老百姓取回资料这个环节,我们采取快递或者由本村村委工作人员带回的方式,帮助老百姓省时省力。”前进街道便民服务中心相关负责人告诉记者,为了提高效率,街道一般会在七天之内告知办事人审核结果,是否需要补齐资料。“一旦审核通过,我们当天就会把盖好章的资料快递到老百姓手中。”

  记者了解到,前进街道便民服务中心有包括劳动保障、计生与卫生、综治民政、城管与招投标、综合服务等五个办事窗口。目前,街道加快落实“最多跑一次”工作,将这些窗口涉及到的100多项办事事项进行了梳理。特别是针对辖区外来人口占比大,前来办理人口居住、优生优育、保险等方面手续服务更是加大力度,让老百姓能跑一次、绝不跑多次。

  “便民办事方面,我们还将窗口作了整合,通过内部再分流办理,窗口变少了,效率反而更高了。”

  下一步,前进街道还将按照上级要求,加紧梳理第二批“最多跑一次”事项,与此同时,加快老百姓办事指南的编制,优化村级便民服务站的建设,加强对代办服务人员的提升培训,畅通两级办事机制,让老百姓少跑回头路,省心更便利。(记者 向超 通讯员 苏军 冯平利)

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